«Non ha tenuto nulla»
È la lamentela più comune e ha quasi sempre la stessa origine: la posa è stata accorciata per far entrare più clienti in agenda. Sotto i 40 minuti gli attivi non completano la penetrazione nella corteccia: il capello esce liscio dal salone e torna al punto di partenza dopo pochi lavaggi.
«Mi ha rovinato i capelli»
Nella maggior parte dei casi il danno arriva dal calore, non dalla formula: piastra sopra la temperatura indicata, passate troppo rapide su capello già fragile, nessun test di elasticità prima di iniziare. Sul capello decolorato la diagnosi deve essere più prudente, con temperatura più bassa e meno passate.
«Odore fortissimo, occhi che bruciavano»
Questo non è un problema della tecnica, è un problema del prodotto usato. Una nanoplastia professionale formulata correttamente non contiene formaldeide e non la rilascia con il calore. Il parrucchiere deve leggere l'INCI e la scheda di sicurezza di ogni prodotto che porta in salone.
«Volevo solo togliere il crespo, mi sono ritrovata liscia»
Difetto di comunicazione, non di prodotto. La stessa formula dà tre risultati secondo tensione, passate e temperatura: liscio al 100%, anti-crespo naturale con movimento, oppure riccio definito. La finitura si concorda in diagnosi, prima di iniziare.
Come si prevengono i reclami
Diagnosi scritta, finitura concordata con la cliente, posa cronometrata e mantenimento domiciliare venduto nello stesso appuntamento. Quattro abitudini che eliminano la quasi totalità dei rifacimenti.
Quando la nanoplastia non va fatta
- Capello con elasticità compromessa al test di trazione: prima ricostruzione, poi lisciatura.
- Decolorazione eseguita nelle ore precedenti: si attende e si rivaluta.
- Cute lesionata o irritata.
- Cliente che pretende un risultato diverso da quello che il capello può sostenere: meglio rinunciare al servizio che al cliente.
Certificazione
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Domande frequenti
Perché la nanoplastia ha recensioni negative?
Quasi sempre per quattro cause tecniche: posa accorciata sotto i 40 minuti, diagnosi mancata, piastra troppo calda o passate troppo rapide, e formule di bassa qualità. Eseguita correttamente dura 3–6 mesi.
La nanoplastia fa cadere i capelli?
La caduta non è un effetto del trattamento. La rottura può avvenire quando si usa calore eccessivo su capello con elasticità già compromessa, cioè quando manca il test di trazione in diagnosi.
Perché la nanoplastia non ha tenuto?
Nella grande maggioranza dei casi perché la posa è stata accorciata o il capello non era completamente asciutto al momento dell'applicazione.
La nanoplastia puzza?
Una formula professionale senza formaldeide non provoca odore pungente né irritazione agli occhi. Se accade, il problema è il prodotto usato: vanno verificati INCI e scheda di sicurezza.